Termos e Condições

1. A empresa

O site carinabarbosa.com e a marca Carina Barbosa são operados e geridos pela empresa Be Pure Inside Unipessoal Lda, com o NIF 518452336 e sede em Rua dos Ulmeiros, 2560-203 Torres Vedras, Portugal.

2. Direitos de autor e proteção de acessos

Todo o conteúdo deste site (textos, áudios, métodos, programas, logótipos e produtos digitais) é propriedade exclusiva da Be Pure Inside e está protegido por lei. Os acessos adquiridos (áudios, programas) são estritamente individuais e intransmissíveis. É totalmente proibida a partilha de credenciais de acesso ou a distribuição não autorizada de áudios e materiais pagos. A partilha indevida de material resulta no bloqueio imediato do acesso, sem direito a reembolso. Poderá dar origem aos procedimentos legais adequados.

3. Pagamentos e entregas

Os preços apresentados incluem a taxa de IVA em vigor. O acesso é disponibilizado imediatamente (ou de acordo com a data de abertura indicada na página da compra) e feito de forma virtual, através da nossa plataforma ou por e-mail. Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito, Referência Multibanco, MB Way, PayPal e Revolut. O acesso aos produtos é disponibilizado apenas após a confirmação efetiva do pagamento.

4. Agendamento, remarcação e não comparência em consultas

Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe as indicações necessárias para escolher a data e a hora da consulta, de acordo com a disponibilidade apresentada. A consulta pode ser remarcada sem custos quando o pedido for efetuado com pelo menos 48 horas de antecedência relativamente à hora agendada.Os pedidos apresentados com menos de 48 horas de antecedência serão considerados apenas em situações excecionais, mediante contacto prévio e análise da situação.Quando o pedido de remarcação apresentado com menos de 48 horas não for aceite, mantém-se a data originalmente agendada. A não comparência à consulta, sem aviso prévio ou sem que tenha sido aceite uma remarcação, determina que a consulta seja considerada realizada, não existindo direito a nova marcação ou ao reembolso do valor pago. Caso a consulta tenha de ser cancelada por motivo imputável à Be Pure Inside, o cliente poderá escolher entre a marcação de uma nova data ou o reembolso integral do valor pago.

5. Devoluções e cancelamentos

Cumprimos a legislação portuguesa (DL n.º 24/2014) no que diz respeito ao direito de devolução num prazo de 14 dias, com as seguintes regras claras: Produtos digitais: Por lei, o direito aos 14 dias de devolução termina no momento em que inicias o acesso ao conteúdo digital. Ao comprares e acederes à plataforma, aos áudios ou aos materiais para download, reconheces o início imediato do fornecimento do conteúdo digital e perdes o direito de livre resolução.

6. Os nossos serviços e a tua responsabilidade

A Be Pure Inside atua na área do desenvolvimento pessoal e emocional. O nosso trabalho traduz-se numa obrigação de meios e não de resultados. As ferramentas que entregamos dependem da aplicação prática por parte do cliente. Os nossos serviços (áudios, programas, métodos) não substituem qualquer acompanhamento médico, psiquiátrico ou psicológico especializado.

7. Apoio e resolução de conflitos

Se precisares de apoio ou tiveres alguma questão com a tua compra, contacta-nos através da página de contacto. A nossa equipa responderá no prazo máximo de 15 dias. Em caso de litígio, tens o direito de recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico ou a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo da tua área de residência.